Договор публичной оферты

на оказание услуг по созданию цифровых изображений

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальной публичной офертой Индивидуального предпринимателя Харитоненко Кирилла Олеговича, далее - Исполнитель, и содержит условия договора на оказание услуг по созданию цифровых изображений с использованием технологий искусственного интеллекта через сайт kadriks.ru и сервис "Кадрикс", далее - Договор.

1.2. В соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой, адресованной неопределенному кругу лиц.

1.3. Акцептом Оферты является совершение Заказчиком одного из следующих действий: оформление заказа, оплата заказа, нажатие кнопки начала генерации, регистрация в личном кабинете и подтверждение согласия с условиями Оферты либо иное действие, прямо указанное на Сайте как принятие условий Оферты.

1.4. С момента акцепта Оферты Договор между Исполнителем и Заказчиком считается заключенным.

1.5. Заказчик подтверждает, что достиг 18 лет либо использует Сервис с согласия законного представителя в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Законный представитель несет ответственность за использование Сервиса несовершеннолетним.

2. Термины и определения

2.1. Сервис - сайт, программное обеспечение и функциональность Исполнителя, расположенные по адресу kadriks.ru и предназначенные для создания цифровых изображений на основе материалов Заказчика.

2.2. Заказчик - физическое или юридическое лицо, осуществившее акцепт Оферты и оформившее заказ в Сервисе.

2.3. Исполнитель - индивидуальный предприниматель, указанный в разделе 4 Договора.

2.4. Личный кабинет - раздел Сайта, доступный Заказчику после регистрации и/или авторизации, в котором отображаются заказы и Результаты.

2.5. Исходные материалы - фотографии, изображения, выбранные стили, текстовые описания и иные материалы, предоставленные Заказчиком для создания Результата.

2.6. Результат - цифровое изображение или набор цифровых изображений, созданные Сервисом с использованием технологий искусственного интеллекта на основе Исходных материалов Заказчика.

2.7. Тариф - выбранный Заказчиком вариант услуги, включая пробное изображение, создание одного изображения, фотосет из нескольких изображений, а также иные варианты, опубликованные на Сайте.

2.8. Технологическая инфраструктура - программные, вычислительные, платежные, хостинговые, почтовые, аналитические, антиабьюз и иные сервисы, которые могут использоваться Исполнителем для работы Сервиса и исполнения заказа.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услугу по созданию Результата на основе Исходных материалов Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить услугу в порядке и на условиях, предусмотренных Договором и Сайтом, если выбранный Тариф является платным.

3.2. Конкретный состав услуги, количество изображений, стоимость, доступные стили, формат выдачи и иные параметры определяются выбранным Заказчиком Тарифом и информацией, размещенной на Сайте в момент оформления заказа.

3.3. Сервис может предлагать пробное изображение, создание одного изображения, фотосет из нескольких изображений, а также иные форматы. Исполнитель вправе изменять доступные Тарифы, стили и параметры заказов для будущих заказов без изменения условий уже оплаченных заказов.

3.4. Услуга не является фотографической съемкой, образовательной услугой, медицинской, экспертной, идентификационной или иной регулируемой деятельностью. Результат создается автоматизированными средствами с использованием технологий искусственного интеллекта.

3.5. Заказчик понимает и принимает, что Результат может отличаться от ожиданий Заказчика, выбранного референса или демонстрационных примеров на Сайте. Исполнитель не гарантирует абсолютное сходство, отсутствие художественных и технических искажений, идентичность конкретному стилю, достижение коммерческого результата, рост продаж, одобрение аудитории или иные субъективные эффекты от использования Результата.

4. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Харитоненко Кирилл Олегович

ИНН: 540300044992

ОГРНИП: 321547600154051

Telegram-бот поддержки: @kadriks_support_bot

Ссылка: https://t.me/kadriks_support_bot

Сайт: kadriks.ru

5. Оформление заказа и порядок оказания услуги

5.1. Для оформления заказа Заказчик выбирает Тариф, загружает Исходные материалы, выбирает доступные параметры генерации и, если выбран платный Тариф, оплачивает заказ способом, предложенным на Сайте.

5.2. После оформления заказа и выполнения необходимых условий соответствующего Тарифа заказ передается в обработку. Ориентировочный срок создания Результата указывается на Сайте и может быть увеличен из-за технической нагрузки, очереди обработки, работы технологической инфраструктуры, качества Исходных материалов, профилактических работ или иных обстоятельств.

5.3. Результат предоставляется Заказчику в личном кабинете Сайта и/или на странице заказа.

5.4. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента создания Результата и предоставления Заказчику технической возможности ознакомиться с ним в личном кабинете и/или на странице заказа.

5.5. Если Результат не был создан по технической причине, сбою Сервиса или иной причине, находящейся в зоне ответственности Исполнителя, Исполнитель по своему выбору осуществляет повторную генерацию без дополнительной оплаты, дооказывает услугу либо возвращает Заказчику стоимость соответствующего заказа.

5.6. Исполнитель вправе отказать в выполнении заказа, приостановить обработку или удалить Исходные материалы, если они нарушают Договор, законодательство, права третьих лиц, технические ограничения или правила безопасности Сервиса.

6. Требования к Исходным материалам и ограничения

6.1. Заказчик гарантирует, что обладает всеми правами, разрешениями и согласиями, необходимыми для загрузки Исходных материалов, их обработки Исполнителем, использования технологической инфраструктуры и создания Результата.

6.2. Заказчик обязуется не загружать и не использовать в Сервисе материалы:

• с изображениями третьих лиц без их согласия;
• с изображениями несовершеннолетних без согласия их законных представителей;
• нарушающие права на изображение гражданина, авторские права, товарные знаки, коммерческую тайну или иные права третьих лиц;
• содержащие незаконный, порнографический, экстремистский, дискриминационный, клеветнический, оскорбительный или иной запрещенный контент;
• предназначенные для обмана личности, создания поддельных документов, мошенничества, выдачи себя за другое лицо, введения в заблуждение государственных органов, банков, работодателей, маркетплейсов или иных лиц;
• содержащие государственные символы, форменную одежду, документы, логотипы, бренды или иные охраняемые объекты, если их использование может нарушать закон или права третьих лиц.

6.3. Исполнитель не обязан проверять все Исходные материалы до начала генерации, однако вправе проводить автоматическую или ручную модерацию, запрашивать дополнительные подтверждения и отказывать в оказании услуги при наличии сомнений в законности материалов.

6.4. Заказчик несет ответственность за содержание Исходных материалов и дальнейшее использование Результата.

7. Стоимость и порядок оплаты

7.1. Стоимость услуги указывается на Сайте при выборе Тарифа и оформлении заказа. Исполнитель вправе устанавливать акции, скидки, промокоды, бесплатные пробные сценарии и специальные цены.

7.2. НДС не облагается в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения, если иной режим налогообложения не указан на Сайте или в платежных документах.

7.3. Оплата производится безналичным способом через платежный сервис Robokassa и/или иные доступные способы оплаты, указанные на Сайте.

7.4. Моментом оплаты считается подтверждение платежной системой факта успешной оплаты либо поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.

7.5. После оплаты Заказчику направляется электронный кассовый чек на адрес электронной почты, указанный при оплате, если направление чека требуется законодательством Российской Федерации о применении контрольно-кассовой техники.

8. Возвраты и отказ от услуги

8.1. Заказчик вправе отказаться от платной услуги до начала обработки заказа и запуска генерации. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику 100% стоимости оплаченного, но не начатого заказа.

8.2. После начала обработки заказа и запуска генерации услуга считается находящейся в процессе оказания, а Исполнитель несет фактические расходы, связанные с обработкой Исходных материалов, использованием технологической инфраструктуры и выполнением заказа. При отказе Заказчика от услуги после начала обработки возврат может быть осуществлен за вычетом фактически понесенных Исполнителем расходов, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

8.3. После создания Результата и предоставления Заказчику технической возможности ознакомиться с ним услуга считается оказанной. В этом случае возврат денежных средств не производится, за исключением случаев, когда Результат не был создан, недоступен по технической причине на стороне Исполнителя, имеет подтвержденную техническую ошибку, препятствующую использованию Результата, либо возврат обязателен в силу законодательства Российской Федерации.

8.4. Не являются основанием для возврата: субъективное несоответствие Результата ожиданиям Заказчика, изменение решения Заказчика после начала генерации, низкое качество Исходных материалов, загрузка неподходящих или незаконных материалов, невозможность использования Результата по причинам, не связанным с работой Сервиса.

8.5. Если Результат не был создан по технической причине, сбою Сервиса или иной причине, находящейся в зоне ответственности Исполнителя, Исполнитель вправе по своему выбору провести повторную генерацию, дооказать услугу либо оформить возврат денежных средств.

8.6. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя с указанием адреса электронной почты аккаунта, номера заказа, причины обращения, подтверждения оплаты и реквизитов для возврата, если они необходимы.

8.7. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом в течение 10 рабочих дней с момента подтверждения права Заказчика на возврат, если иной срок не установлен законодательством или правилами платежной системы.

9. Интеллектуальные права и право на изображение

9.1. Заказчик сохраняет права на Исходные материалы, принадлежащие ему до загрузки в Сервис.

9.2. На срок оказания услуги и последующего хранения Результата в Сервисе Заказчик предоставляет Исполнителю простую неисключительную безвозмездную лицензию на использование Исходных материалов способами, необходимыми для исполнения Договора: загрузка, хранение, обработка, техническое преобразование, использование технологической инфраструктуры, создание Результата и предоставление Результата Заказчику.

9.3. Заказчик вправе использовать Результат для личных и коммерческих целей, включая размещение в социальных сетях, использование в портфолио, резюме, анкетах, рекламе, карточках товаров и иных материалах, при условии соблюдения законодательства, правил соответствующих площадок и прав третьих лиц.

9.4. Исполнитель не использует Исходные материалы и Результаты Заказчика в портфолио, рекламе, публичных примерах, социальных сетях и иных публичных материалах без отдельного согласия Заказчика.

9.5. Исполнитель не передает Исходные материалы и Результаты третьим лицам для самостоятельного использования, публикации, рекламы, продажи или обучения собственных моделей Исполнителя без отдельного согласия Заказчика, за исключением случаев, когда такое использование или раскрытие необходимо для исполнения заказа, приема оплаты, хранения данных, обеспечения работы Сервиса, выполнения требований закона или защиты прав Исполнителя.

9.6. Заказчик понимает, что Результаты, созданные с использованием технологий искусственного интеллекта, могут не обладать признаками охраняемого объекта интеллектуальных прав в конкретной юрисдикции либо могут иметь ограничения, связанные с правами третьих лиц, правилами технологической инфраструктуры и применимым законодательством. Исполнитель не гарантирует уникальность Результата и отсутствие похожих изображений, созданных для других лиц.

9.7. Использование изображения гражданина, включая фотографию или сгенерированное изображение, должно осуществляться с соблюдением законодательства о праве гражданина на изображение. Заказчик самостоятельно отвечает за получение согласий лиц, изображенных в Исходных материалах и/или Результате, если такое согласие требуется.

10. Персональные данные

10.1. Оформляя заказ и используя Сервис, Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях исполнения Договора, работы Сервиса, приема оплаты, предоставления Результата, поддержки, обработки возвратов и исполнения требований законодательства.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.

10.3. Для оказания услуги Исполнитель вправе привлекать подрядчиков, технологических и инфраструктурных провайдеров, включая сервисы хранения, обработки изображений, платежные и иные сервисы, в объеме, необходимом для создания и предоставления Результата.

10.4. Фотографии, изображения, параметры заказа и технические данные могут обрабатываться с использованием внешней технологической инфраструктуры в объеме, необходимом для исполнения заказа. Такая обработка не означает передачу прав на изображения третьим лицам и не дает третьим лицам права использовать материалы Заказчика вне целей оказания услуги.

10.5. Исполнитель не использует Исходные материалы и Результаты Заказчика для обучения собственных моделей искусственного интеллекта.

10.6. Сроки хранения Исходных материалов и Результатов указываются в Политике обработки персональных данных и/или на Сайте. Исполнитель вправе хранить отдельные данные дольше, если это необходимо для исполнения Договора, поддержки, разрешения споров, бухгалтерского учета, безопасности Сервиса или выполнения требований законодательства.

11. Ответственность сторон

11.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

11.2. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуги или недостатки Результата, возникшие вследствие предоставления Заказчиком некачественных, неподходящих, незаконных или нарушающих права третьих лиц Исходных материалов.

11.3. Исполнитель не несет ответственности за действия платежных систем, операторов связи, хостинг-провайдеров, технологических провайдеров, интернет-провайдеров и иных третьих лиц, если такие действия находятся вне разумного контроля Исполнителя, за исключением случаев, когда ответственность Исполнителя прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.

11.4. Заказчик обязуется возместить Исполнителю убытки, претензии, штрафы и расходы, возникшие вследствие нарушения Заказчиком гарантий, указанных в Договоре, включая незаконную загрузку изображений третьих лиц, нарушение авторских прав, права на изображение гражданина, прав несовершеннолетних и иных прав третьих лиц.

11.5. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, включая сбои инфраструктуры, действия государственных органов, аварии, чрезвычайные ситуации, военные действия, санкционные ограничения, массовые сбои сетей связи и иные обстоятельства, находящиеся вне разумного контроля сторон.

12. Претензии и порядок разрешения споров

12.1. Все обращения, претензии и заявления направляются через Telegram-бот поддержки Исполнителя: @kadriks_support_bot.

12.2. Претензия должна содержать данные Заказчика, адрес электронной почты личного кабинета, номер заказа, описание обстоятельств, требования Заказчика и подтверждающие материалы.

12.3. Срок рассмотрения претензии составляет 10 рабочих дней с момента получения претензии, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.4. При невозможности урегулировать спор путем переговоров спор передается на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации.

13. Изменение и действие Оферты

13.1. Оферта вступает в силу с момента размещения на Сайте и действует до момента ее отзыва Исполнителем.

13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте, если иной срок не указан в новой редакции. Для уже оплаченных заказов применяются условия Оферты, действовавшие на момент оплаты, если иное не требуется законодательством Российской Федерации.

13.3. Признание отдельного положения Договора недействительным не влияет на действительность остальных положений.

13.4. Во всем, что не урегулировано Договором, стороны руководствуются законодательством Российской Федерации, включая Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".